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Une reclamation ?

Une reclamation est une declaration actant l’insatisfaction (mecontentement) qu’un client attribue à Mercer et dont il demande le traitement et la non-recidive.
Nous sommes à votre ecoute pour vous apporter une reponse dans les meilleurs delais :

  • Par courrier ou e-mail directement auprès de votre centre de gestion habituel
  • Au Service Reclamations & Qualite de Mercer au 03.20.89.10.88


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