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Nouvelle réglementation du 100% Santé

Depuis le 1er janvier 2020, les complémentaires santé évoluent pour respecter la nouvelle réglementation du 100% Santé. Tout en restant responsables, les contrats doivent permettre à tous l’accès à un ensemble de prestations, remboursées à 100% en optique, dentaire et audiologie.
Quelles sont les modifications apportées aux contrats frais de santé ? Quelles sont les prestations remboursées à 100% ?


Découvrez dans notre vidéo, un décryptage complet du 100% santé ainsi que des exemples illustrés et pédagogiques en cliquant ici.

 

  

Nous améliorons la sécurité de vos applications Mercer

Afin de mieux protéger vos données personnelles, nous ajouterons bientôt une nouvelle étape de sécurité pour vous connecter à votre espace personnel.

Connue sous le nom de MFA*, cette norme de sécurité combine votre nom d'utilisateur puis votre mot de passe avec un facteur de sécurité supplémentaire - un code numérique temporaire qui vous sera envoyé par SMS ou par email - pour confirmer votre identité et ainsi sécuriser vos informations.

C'est une procédure d'identification très simple et qui n’est pas systématique. Vous devez d'ailleurs déjà sans doute des solutions de MFA pour accéder à certains sites Web, applications bancaires ou médias sociaux.

*Multi-Factor Authentication /Authentification Multi-Facteur

 

 

 

Avertissement : Arnaques téléphoniques, e-mail frauduleux : soyez vigilants !

 

Les tentatives d’escroqueries par téléphone ou par email se développent de nos jours, et nos assurés Mercer ne sont pas épargnés.
L’objectif de ces « pirates » consiste à tromper leurs interlocuteurs pour leur soutirer des informations confidentielles (données personnelles) ou financières (coordonnées bancaires).
Aussi, quelle que soit l’identité alléguée de votre interlocuteur malveillant : Ameli, Fédération Française des Assurances, voire même Mercer, ou le motif invoqué par votre interlocuteur : forfait hospitalisation, remboursements de cotisations/prestations, augmentations tarifaires, besoin d’une surcomplémentaire… ne transmettez aucune information si vous n’avez pas la certitude de l’identité de votre interlocuteur Mercer.

 


 

 

 

Vous avez besoin d’un certificat d’affiliation, d’une carte de tiers payant ?

 

Vous pouvez désormais télécharger votre certificat d’affiliation et votre carte de tiers payant depuis la rubrique dédiée à vos informations personnelles ou directement en cliquant sur : Télécharger mon attestation !


Simplifiez vos démarches avec le tiers payant

 

Le tiers payant est une dispense d'avance de frais de santé aussi bien pour la part Sécurité sociale (présentez votre carte vitale à votre professionnel de santé) que pour la part complémentaire (présentez en plus de la carte vitale votre carte de tiers payant)…..

 

…. Retrouvez dans le dossier ci-dessous les modalités pratiques de l’utilisation du tiers payant qui peut être total (aucun règlement de votre part dans la limite de vos garanties) ; ou partiel (votre professionnel de santé ne vous fait bénéficier de la dispense d’avance de frais que sur une partie des soins).

 

Parfois, la dispense d’avance de frais n’est pas toujours possible, néanmoins l’utilisation de la carte vitale par votre professionnel de santé vous garantit un traitement plus rapide de vos demandes de remboursement.  





 

 

Accélérez le traitement de vos dossiers

 

Comment bénéficier rapidement de mes remboursements en frais de santé ? Rien de plus simple avec la connexion Noemie (transmission dématérialisée des informations entre votre Caisse de Sécurité Sociale et votre centre de gestion).

 

Retrouvez la marche à suivre ici…